Правила возврата

Возврат товара осуществляется строго в будние дни с 11:00 до 18:00 только в наших центральных офисах, так как необходим осмотр товара нашим специалистом. Необходима предварительная запись на экспертизу по телефону +7 (969) 777-1360. Товар не может быть принят назад на выезде или в партнерских пунктах выдачи.

Шины после монтажа на диски возврату без уценки не подлежат.
Шины после проезда на них даже самого малого расстояния являются б/у и могут быть приняты только с существенной уценкой по программе «Тест Драйв».
Шины, не находившиеся в эксплуатации, физические лица могут вернуть в течение 7-ми дней с момента покупки. Возврат денег за шины в течении указанного периода осуществляется в полном объеме.

Диски после монтажа шин не подлежат возврату ни по каким программам уценки.
Так же диски не подлежат возврату в связи с тем, что большая часть дисков подвозится под заказ под конкретного клиента за 100% стоимость. Они покупаются на удаленном складе и не подлежат возврату, так как являются затратами фирмы на поиск, подбор и транспортировку данного товара.

Все товары, реализуемые нашим интернет-магазином, мы реализуем только дистанционно.

Для товаров, поставляемых под заказ, необходима предоплата 100%. Данная сумма является оплатой наших услуг по поиску, подбору и транспортировке товара, поэтому возврату не подлежит как при возврате товара, так и при отказе до его покупки.

Обращаем Ваше внимание, что бесплатная доставка до ТК или в адрес клиента вовсе не является бесплатной для нашей фирмы, и ее себестоимость составляет 500 ₽ (услуга оформления документов в ТК сюда не входит и считается отдельно). Поэтому, при возврате товара клиентом из-за того, что он не подошел ему по размеру, цвету, запаху и т.д., возврат денег за товар осуществляется за минусом 500 ₽.

Для получения денег по возврату покупателя клиенту необходимо:

• предъявить паспорт и заполнить заявление на возврат
• предъявить чек на покупку товара (или предоставить иные доказательства факта покупки товара в наших магазинах, как например дату и филиал заказа)
• предъявить карту, с которой произведена оплата (если товар оплачивался по банковской карте)
• на шины и диски, продаваемые комплектом, действует спец. цена для комплекта, поэтому возврат или обмен купленного комплекта производится только в полном объеме

Продажа грузовых шин возможна только для юридических лиц, оплата по безналу.

Возврат и обмен шин надлежащего качества от юрлиц без уценки не осуществляется. Просим вас отнестись с понимаем, что возврат шин от юрлица является крайне затруднительным моментом для бухгалтерии и просим вас заранее тщательно проверять размерность приобретаемых по безналу шин.